章旭升指出，信訪工作關系群眾切身利益和社會大局穩定。各級各部門要把群眾利益放在重要位置，把信訪工作擺在突出位置，強化責任擔當，綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段和教育、調解、疏導等辦法，依法依規解決好群眾的合理訴求，切實維護群眾合法權益。要緊緊圍繞信訪問題化解這一目標，堅持分級分類施策，深入研究信訪案件，梳理細化工作方案，尊重歷史、尊重事實、妥善處理，努力給群眾一個滿意答復。要在深化“基層黨建+社會治理”創新中提升信訪工作能力和水平，強化責任、注重協同，多管齊下、多措并舉，瞄準典型案例，在解決積案本身的同時，標本兼治地解決同類問題，維護社會大局穩定。要深化推廣“龍山經驗”，狠抓源頭預防，進一步改進工作作風，持續夯實基層基礎，努力把矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態，不斷提高黨委政府的公信力和人民群眾的滿意度。他強調，要結合“立信義 棄陋習 揚正氣”專題教育整治活動，狠抓行為規范，教育引導群眾依法、理性表達合理訴求，堅決維護信訪秩序，依法嚴厲打擊一切非訪、纏訪、鬧訪行為。

融媒記者：陳曉蘇